Tu tranquilidad, nuestra prioridad
Garantía de producto en todos nuestros equipos, con repuestos disponibles para toda la maquinaria que vendemos y medios propios de reparación.
Repuestos y servicio técnico propio
A diferencia de la competencia, en RSF disponemos de repuestos para toda la maquinaria que vendemos y de medios propios de reparación. Esto nos permite ofrecer una atención rápida y de calidad, con piezas originales y técnicos especializados, para que su inversión quede protegida durante y después del período de garantía.
Tipos de garantía
Toda nuestra maquinaria incluye garantía de producto según el tipo de comprador
Garantía para empresas
1 añoSi compras como empresa o profesional, todos nuestros equipos incluyen una garantía de producto de un año. Incluye cobertura de defectos de fabricación, mano de obra y la posibilidad de recurrir a nuestro servicio técnico propio y repuestos originales para toda la maquinaria que comercializamos.
- Un año de garantía de producto
- Cobertura de defectos de fabricación
- Mano de obra incluida
- Repuestos originales disponibles para toda nuestra maquinaria
- Servicio técnico propio
Garantía para particulares
2 añosSi compras como particular, todos nuestros equipos incluyen una garantía de producto de dos años. Disfruta de mayor tranquilidad con la misma calidad de atención: repuestos para toda nuestra maquinaria y medios propios de reparación, a diferencia de lo que ofrece la competencia.
- Dos años de garantía de producto
- Cobertura de defectos de fabricación
- Mano de obra incluida
- Repuestos originales para toda la maquinaria que vendemos
- Medios propios de reparación
¿Qué no cubre?
- Desgaste normal por uso
- Daños por uso indebido
- Modificaciones no autorizadas
- Falta de mantenimiento
- Accidentes o fuerza mayor
¿Cómo hacer una reclamación?
Sigue estos pasos para gestionar tu garantía
Contacta
Llámanos o escríbenos explicando el problema
Diagnóstico
Nuestro técnico evaluará la incidencia
Resolución
Reparación o sustitución del equipo
Seguimiento
Verificamos que todo funcione correctamente
Documentación necesaria
Para gestionar tu garantía necesitarás:
¿Tienes dudas sobre tu garantía?
Nuestro equipo de soporte está disponible para resolver cualquier consulta sobre la cobertura de tu equipamiento.